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我們所提供為全新產品，並提供以下保證：

保固範圍：新品暇疵

本商品經使用後概不退換

顧客服務信箱(鞋子尺寸/庫存/專業諮詢)：daf945@yahoo.com.tw

詳細購買方式和退換貨辦法請見：鞋館常見問與答

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尺寸更換收到瑕疵時應如何處理：
1.取出鞋盒內的廠商客服卡

2.聯絡廠商[電話；email]

3.廠商確定您的更換需求後，約定時間寄出

4.收到更換的鞋子，換貨完成。

換貨原則：收到商品十日內，尺寸不合或商品瑕疵可幫您更換，限換尺寸不換款，商品十日內換貨，僅享有「一次」免運費服務，第二次換貨需自行負擔來回運費，換貨後無法退貨，敬請見諒!

請注意：退換回的新鞋有以下情事發生 將不予退換貨

1.鞋底／鞋跟磨損，無法販售 [請於室內，軟墊上試穿SIZE]
2.鞋面髒污，無法清潔
3.鞋頭已經楦過，或已黏貼防磨墊、後踵貼等。
4.鞋子附屬配件或贈品短缺
5.收到瑕疵時請填寫換貨單，並立即連絡廠商
6.退換貨，請確認無損及包裝，外盒勿損毀，可以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若原包裝已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或商品缺件，將無法受理退換貨或視損毀程度折扣退款金額

• 免運費。
• 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
• 在確認交易條件無誤且有庫存後，[宅配]將於您付款完成後約2-5個工作天內送達，[超商取貨]將於您訂購完成後約2-3個工作天內送達，貨到門市後將簡訊通知您。
• 若選擇超商取貨，請於指定期限內至門市付款取貨，如有多次未取紀錄，未來將無法使用超商取貨進行訂購。
• 預購/訂製等特殊商品將依網頁說明時間出貨。